近日
上海闵行区莘城苑小区
居民张先生
到代收点领取快递时傻眼了！
他看到外包装的取件码标签上
竟然写着自己完整的真实姓名
顿时感到自己的隐私暴露了
“明明我在各个购物平台留下的收件人信息都是网名，快递代收点是怎么获取我的真实姓名的？”
快递代收点取件码标签
竟会曝光真实姓名
近日，记者走访了张先生所在的小区。代收点“兔喜快递超市”位于小区一处小卖部门口，快递包裹放在一个开放的货架上。当市民前来取件时，需要向快递员报取件码，核对地址信息后方可取走。
货架上的每个包裹侧面都贴一张方形标签，上面有条形码、取件码数字、二维码、日期等信息。扫描标签上的二维码，可以看到快递发出地点到代收点的流转信息。
取件码标签显示的姓名信息格式则五花八门，有的仅显示姓不显示名，有的看起来明显是“网名”，有的仅显示日期，有的标签断了半截，而显示完整姓名信息的不在少数。
代收点的快递员表示，取件码标签是机器扫完打印出来的，快递员无法自行设定是否隐去收件人姓名。
至于部分标签没有打印完整，主要是打印机有问题，产生格式上的偏差。相关扫码、打印机器是他从第三方购买的二手设备。对于消费者担忧的取件标签泄露隐私的问题，快递员答复，可以和他联系送货上门。
物流系统软件有隐私漏洞
可以从技术上规避
张先生认为，显示实名信息标签，可能与快递员购买的设备有关。
记者浏览一些购物平台和二手专卖平台了解到，这类代收点、驿站设置取件码的流程中，需要用到“扫码巴枪”和标签打印机，网上出售的大多是二手设备，价值数百元。
在一些演示画面中，“巴枪”与手机类似，带有激光扫描功能，可识别快递面单信息。
售卖二手“巴枪”客服都表示，如要购买“巴枪”，必须先确定使用的物流系统，由他们负责安装好对应的软件再发货，代收点和驿站人员都无法自行安装，具体原因则不便解释，属于他们的“商业机密”。
不过，客服表示，实名信息的显示与他们的设备无关，主要取决于安装的物流系统软件，“每个软件设置的取件码标签模板不同。”据介绍，即使是同一家物流平台，软件也有通用版本和专业版之分，后者的识别、记录功能更多。
记者以消费者的身份咨询了兔喜快递的客服，对方表示，可能是系统上有消费者的真实姓名，显示在取件码标签上，将会反馈给技术部门。
记者走访了多家兔喜快递代收点看到，实名信息显示的情况并不少见。主要分布于学校周边的驿站以及部分规模较大的老小区。由于送件不便且日均单量巨大，这些驿站仍保留着凭取件码人工取件的方式。多数经营者表示，实名信息显示的情况时有发生，与系统匹配有关。
不过，也有代收点的取件环节不会显示任何收件人的相关姓名信息。一家日均1200单的驿站工作人员告诉记者，他们的“巴枪”设备由物流公司统一采购。取件码标签不会显示取件人姓名，而是货架编号信息。可见，从技术和流程上，能实现不显示实名信息的取件标签。
目前，张先生附近的兔喜快递超市已修复系统漏洞，不再显示取件人实名信息。
重要提醒：
主动避免隐私“裸奔” 可以这样做
1 学会快递单的正确填写
填写“地址”时，能多简单就多简单，如选择快递驿站、快递柜等方式取件，地址不必精确到楼栋号和具体门牌号，填写驿站地址或小区地址即可。
填写“收件人”时，尽量不要透露性别、职业，若是独居，时不时地给自己起个新名字，也不失为一种自我保护的方式。
2 下单主动勾选“个人信息加密”
在进行收发快递时，尽量选择快递公司自有APP、小程序等方式下单，并主动勾选“个人信息加密”等模块，不要为了少量优惠选择第三方网站下单。
3 废弃快递单的处理
用水擦、笔涂、刻刀、剪刀、修正液、牙膏、花露水、风油精等工具，将个人关键信息去除。
4 保护好自己的隐私
● 梳理自己在不同平台上，一共注册了多少账号，密码是否还记得，有多久没登录了，做到心中有数。
● 可以试试能通过你的手机号、邮箱账号、常用昵称搜索出多少东西，然后奉行“能删则删，能隐则隐”的原则。
● 不要全网都用一个昵称。另外，把自己发布在网络上的真实信息删掉或者加权限，最好不要和你的真实身份有任何可能性的关联。
5 手机不要外借
取件时不要将手机交给他人操作，不法分子有可能利用经营快递站点的便利，在帮助客户操作手机点击取件时泄露身份信息、恶意注册账号。
6 谨慎处理异常件
收到“快递退回”“到付”等异常快递时，先通过官方渠道确认订单信息，避免因信息泄露遭遇“空包诈骗”。
7 发现面单信息未隐藏可以这样做
对于快递运单公开收寄件人全部信息一事，湖南四新律师事务所刘波律师表示，快递企业开具未去标识化的电子运单涉嫌违法，不仅给用户个人信息带来安全隐患，也给企业经营带来法律风险。用户若发现面单信息未隐藏，可向邮政管理部门举报，触发行政监管。
“《个人信息保护法》第五十一条规定，个人信息处理者应采取相应的加密、去标识化等安全技术措施。”
近年来因快递导致的
隐私泄露问题并不少见
不仅相关企业要加强管理
大家也要注重个人隐私保护
双11将至
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